หน้าแรกที่พักสิ่งอำนวยความสะดวกแกลเลอรีติดต่อจองเลย

ข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 28 สิงหาคม 2569

โรงแรมเคอร์วา บีช (“โรงแรม” หรือ “เรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร เก็บไว้นานเท่าไหร่ และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

01ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

โรงแรมเคอร์วา บีช (Curva Beach Hotel)
222 หมู่ 1 ต.หาดเจ้าสำราญ อ.เมือง จ.เพชรบุรี 76100
โทรศัพท์ 098-150-2222 · อีเมล info@curvabeach.com
LINE @curvabeach

02ข้อมูลที่เราเก็บ และเก็บเมื่อไหร่

เราเก็บเท่าที่จำเป็นกับแต่ละเรื่องเท่านั้น

เมื่อท่านเราเก็บ
จองห้องพักผ่านเว็บไซต์ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเข้าพัก จำนวนผู้เข้าพัก และคำขอพิเศษที่ท่านระบุ
ชำระเงินภาพสลิปโอนเงิน ชื่อบัญชีผู้โอน เลขอ้างอิงรายการ วันที่และจำนวนเงิน
เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของท่าน
เช็คอินเข้าพักชื่อ-นามสกุล เพศ วันเกิด สัญชาติ อาชีพ ที่อยู่ เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือเลขหนังสือเดินทาง และภาพสำเนาเอกสารแสดงตน สำหรับผู้เข้าพักชาวต่างชาติเก็บข้อมูลวีซ่า บัตรขาเข้า (ตม.6) และวันที่เดินทางเข้าประเทศเพิ่มเติม
ทักแชทผ่าน LINEรหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง และข้อความสนทนากับโรงแรม
ส่งแบบฟอร์มติดต่อ หรือเขียนรีวิวชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อความที่ท่านเขียน
ข้อมูลอ่อนไหวและสำเนาบัตร

สำเนาบัตรประชาชนและหนังสือเดินทางถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ เราเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บแบบปิด เข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น พนักงานแม่บ้านและผู้ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องไม่สามารถเข้าถึงได้

03เราใช้ข้อมูลทำอะไร และอาศัยฐานอะไรตามกฎหมาย

วัตถุประสงค์ฐานทางกฎหมาย
รับจอง ยืนยันการจอง จัดห้อง เช็คอิน–เช็คเอาท์ และเก็บเงินการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา
จัดทำบัตรทะเบียนผู้พัก (รร.3) และทะเบียนผู้พัก (รร.4) ส่งนายทะเบียนท้องที่ และแจ้งที่พักคนต่างด้าว (ตม.30) ต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองหน้าที่ตามกฎหมาย — พ.ร.บ.โรงแรม พ.ศ. 2547 และ พ.ร.บ.คนเข้าเมือง พ.ศ. 2522 มาตรา 38
ออกเอกสารทางการเงินและเก็บบัญชีตามกฎหมายภาษีหน้าที่ตามกฎหมาย
ตอบคำถาม แก้ปัญหา และดูแลความปลอดภัยของระบบประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของโรงแรม
ส่งข่าวสารโปรโมชั่น (ถ้ามี)ความยินยอมของท่าน — ถอนได้ทุกเมื่อ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลอื่น และไม่นำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น

04เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง

หน่วยงานราชการ ตามที่กฎหมายกำหนด

  • กรมการปกครอง / นายทะเบียนท้องที่ — ทะเบียนผู้พัก (รร.4)
  • สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง — แบบแจ้งที่พักคนต่างด้าว (ตม.30) เฉพาะผู้เข้าพักชาวต่างชาติ
  • เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ให้บริการที่ช่วยให้ระบบทำงานได้

ผู้ให้บริการใช้ทำอะไร
ผู้ให้บริการฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บไฟล์เก็บข้อมูลการจอง ทะเบียนผู้พัก สลิป และสำเนาเอกสาร
ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งให้เว็บไซต์และระบบหลังบ้านทำงาน
ผู้ให้บริการส่งอีเมลส่งอีเมลยืนยันการจองถึงท่าน
ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปโอนเงินตรวจความถูกต้องของสลิปอัตโนมัติ
LINEช่องทางแชทกับโรงแรม
ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์อ่านข้อมูลจากภาพบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อกรอกทะเบียนผู้พักให้อัตโนมัติ ลดความผิดพลาดจากการพิมพ์มือ

05การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย เช่น สิงคโปร์และสหรัฐอเมริกา การจองห้องพัก การเก็บสำเนาเอกสาร และการอ่านข้อมูลจากภาพบัตรด้วยระบบอัตโนมัติ จึงมีการส่งข้อมูลออกนอกราชอาณาจักร

เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล และส่งเฉพาะข้อมูลเท่าที่จำเป็น หากท่านไม่ประสงค์ให้ภาพเอกสารแสดงตนถูกส่งไปประมวลผลด้วยระบบอัตโนมัติโปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ พนักงานจะกรอกข้อมูลด้วยมือแทน

06เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

  • ทะเบียนผู้พักและสำเนาเอกสารแสดงตน — อย่างน้อย 1 ปีนับจากวันเข้าพัก ตามที่ พ.ร.บ.โรงแรม กำหนด
  • เอกสารทางการเงินและบัญชี — ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรกำหนด
  • ข้อมูลการจองและประวัติลูกค้า — ตลอดระยะเวลาที่ยังมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และเท่าที่จำเป็นในการดูแลท่านครั้งถัดไป
  • ข้อความติดต่อและแชท — เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้

07สิทธิของท่าน

ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังนี้

  • ขอเข้าถึงและขอสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • ขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
  • ขอลบหรือทำลาย ข้อมูล
  • ขอระงับการใช้ ข้อมูลชั่วคราว
  • ขอให้โอนย้าย ข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
  • คัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
  • ถอนความยินยอม ที่เคยให้ไว้ ได้ทุกเมื่อ

สิทธิบางข้ออาจถูกจำกัดได้ตามกฎหมาย เช่น เราไม่สามารถลบทะเบียนผู้พักก่อนครบกำหนด ที่ พ.ร.บ.โรงแรม กำหนดไว้ หรือเอกสารทางบัญชีที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษี หากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

ใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 10 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08ความปลอดภัยของข้อมูล

  • เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
  • จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ — พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตน
  • สำเนาเอกสารแสดงตนเก็บในพื้นที่แบบปิด ต้องขอสิทธิ์ชั่วคราวทุกครั้งที่เปิดดู
  • บันทึกว่าใครเป็นผู้ทำรายการสำคัญ เช่น การเช็คอิน เช็คเอาท์ และการอนุมัติการชำระเงิน
  • สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ

09คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบของพนักงาน และการจดจำข้อมูลที่ท่านกรอกไว้ระหว่างขั้นตอนการจอง ท่านสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

10ติดต่อเราและการร้องเรียน

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน ติดต่อได้ที่

โรงแรมเคอร์วา บีช
222 หมู่ 1 ต.หาดเจ้าสำราญ อ.เมือง จ.เพชรบุรี 76100
โทร 098-150-2222 · อีเมล info@curvabeach.com · LINE @curvabeach

หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่เหมาะสม

ติดต่อเราจองห้องพัก